Edesur es una de las principales compañías de distribución de electricidad en Argentina, ofreciendo varios servicios en línea para facilitar la gestión de los consumos y facturas de sus clientes. A través de la oficina virtual y la app móvil, los usuarios pueden ver facturas Edesur, descargar sus facturas en formato PDF y pagar sus deudas de manera eficiente.
Averiguar Numero De Cliente Edesur
Para ver facturas Edesur, los usuarios deben ingresar a la oficina virtual con sus credenciales. Alternativamente, la aplicación móvil permite gestionar las facturas desde cualquier lugar, proporcionando una gran conveniencia para los clientes.
Además de la consulta y descarga de facturas, Edesur ofrece diversas opciones de pago, incluyendo pagos en línea, en oficinas comerciales y mediante débito automático. También dispone de planes de pago y beneficios específicos como la tarifa social, disponibles a través de sus canales de atención.
Por último, Edesur ofrece soporte y atención al cliente por teléfono, redes sociales, WhatsApp y en oficinas comerciales, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a la ayuda que necesitan para gestionar su servicio eléctrico de manera efectiva.
Cómo Ver y Descargar Facturas Edesur
Desde la Oficina Virtual
Para acceder a tus facturas a través de la oficina virtual de Edesur, sigue estos pasos:
- Ingresar a la Oficina Virtual: Visita el sitio web de Edesur y accede a la oficina virtual con tu usuario y contraseña.
- Seleccionar Pagos y Facturas: En el menú, elige la opción “Pagos y facturas”.
- Historial de Facturas: En esta sección podrás ver un historial de todas tus facturas emitidas, ordenadas por fecha de emisión, vencimiento y monto.
- Descargar Factura: Haz clic en “Descargar” para obtener el documento en formato PDF.
Desde la App Edesur
La aplicación móvil de Edesur también permite gestionar tus facturas:
- Iniciar Sesión: Abre la app y accede con tus credenciales.
- Seleccionar Facturas: Navega a la sección de facturas.
- Descargar Factura: Haz clic en “Descargar” para obtener el PDF.
Para descargar la aplicación, puedes acceder a Google Play para dispositivos Android o a la App Store para dispositivos iOS.
Opciones de Pago
Edesur ofrece múltiples opciones para pagar tus facturas:
- Pago en Línea: Puedes pagar directamente desde la oficina virtual o la aplicación móvil.
- Medios Presenciales: Puedes pagar en oficinas comerciales o a través de cajeros automáticos y entidades de pago habilitadas.
- Débito Automático: Es posible adherirse al débito automático para evitar preocupaciones sobre fechas de vencimiento.
Cómo Adherirse a la Factura Digital
La factura digital es una opción cómoda y ecológica para recibir tus consumos directamente en tu correo electrónico. Para adherirte:
- Oficina Virtual o App: Realiza el proceso desde la oficina virtual o la app de Edesur.
- Confirmación: Una vez completado el proceso, comenzarás a recibir tus facturas por correo electrónico.
Entender tu Factura Edesur
Las facturas de Edesur contienen información detallada sobre tu consumo y los cargos aplicados. Algunos de los datos importantes incluyen:
- Número de cliente y medidor
- Historial de consumo
- Segmentación tarifaria
- Detalles del consumo mensual y bimestral
- Cargos fijos y variables
- Impuestos y bonificaciones aplicables.
Planes de Pago y Beneficios
Para aquellos que necesiten facilidades de pago, Edesur ofrece planes de pago. Estos planes pueden solicitarse a través de la oficina virtual, la app, por redes sociales, o en oficinas comerciales. Es importante tener a mano tu número de cliente y medidor al momento de realizar la solicitud. El convenio de pago se activa tras realizar el pago del anticipo pactado.
Tarifa Social y Beneficios para Electrodependientes
Edesur también ofrece beneficios específicos como la tarifa social y asistencia para usuarios electrodependientes. Para acceder a estos beneficios, es necesario cumplir con ciertos requisitos y realizar las solicitudes correspondientes a través de los canales de atención disponibles.
Canales de Atención
Edesur pone a disposición varios canales de atención para consultas y reclamos:
- Teléfonos: Línea de atención comercial (0810-222-0200) y emergencias (0800-333-3787).
- Redes Sociales: Mensajes directos en Facebook y otros perfiles sociales.
- WhatsApp: Enviar mensajes al número 11 6187 6995.
- Oficinas Comerciales: Atención presencial con turno previo.
Conclusión
Acceder y gestionar tus facturas de Edesur es un proceso sencillo gracias a las múltiples herramientas digitales que la compañía ofrece. Desde la oficina virtual hasta la app móvil, tienes a tu disposición varias opciones para consultar, descargar y pagar tus facturas, además de gestionar otros trámites y beneficios. Utiliza estos recursos para mantener tus consumos controlados y aprovechar todas las facilidades que Edesur proporciona para sus usuarios.